おそうじマルについて

about

選ばれるPoint
選ばれるPoint
Point.1 地域密着
『おそうじマル』は浜松市浜北区を中心に、静岡県内を活動拠点としております。それは地域に活動を絞っているからこそ、皆様のお悩みに迅速・親身に対応できると考えているからです。
また地域に根差すことにより、周辺の生活環境や皆様の暮らしを把握することができます。暮らしに大切な「清掃」という分野だからこそ、本当にお客様の求めるご要望に合ったクリーニングをお届け致します。
Point.2 申し分ない清掃技術
清掃業者がなぜ皆様で落とせない汚れまで対応できるのかというと、それは汚れの種類や、汚れが付着している素材に合った薬剤・用具の選び方、処理の仕方などを熟知しているからです。
当社ももちろんその道のプロフェッショナル。
私たちの使命は「清掃」を通してお客様の資産を守るプロであること。私たち専用の汚れに強い薬剤を使用することもありますが、全従業員が高いレベルで清掃作業を行うことができるよう、教育も徹底しております。
Point.3 気軽にご依頼いただける環境
『おそうじマル』では「親しみやすい」「話しやすい」といった理由でご好評いただいております。それは弊社がお客様とのコミュニケーションを大切にしているからです。
お客様に寄り添って清掃活動を行うには、マニュアル的な淡々とした作業ではいけません。もちろん清掃業者ですから美しくすることは当然です。しかしそれ以上、お客様に「快適である」と感じていただけるためには、美しくすること以上の感動が必要です。
弊社は従業員自身の品質にもこだわります。確かな技術と経験、気配りやお心遣いなど、トータルでご満足いただけるクリーニングをご提供致します。
Point.4 万全なアフターフォロー
常に万全を期して作業を行っておりますが、万が一気になる点やトラブルがあった場合はすぐにご連絡ください。代表自らが責任を持ってお伺いし、迅速に対応致します。
地域密着で活動しているため、急なトラブルの際も対応がスムーズです。手掛けた清掃には最後まで責任を持ち、清掃後もお客様の安心・快適を維持することに努めます。もちろん定期的なメンテナンスのご相談や、追加のご依頼もお待ちしております。
Point.5 見積もり時に作業
「すぐに汚れを落としてほしい」
「すぐにそうじをして欲しい」
など、すぐに対応して欲しいといったご依頼があります。
『おそうじマル』では、お客様の元に見積もりに行く際に、事前のヒアリングから必要そうな道具を持参!
当日見積もりをご提案させていただき、お客様が納得いただければ即作業を開始させていただきます。
当日即作業ができるので、費用も抑えてご提案できるのが強み。
お客様の「すぐやってほしい」にお応えする弊社ならではのサービスです。

※作業内容によっては、対応できない場合も御座います
よくある質問
よくある質問
Q.子どもがいるのですが洗剤は安全ですか?
「おそうじマル」では体にやさしいエコ洗剤を使用してハウスクリーニング致します。
小さなお子様やペットにも安全な成分で作られているので、どうぞご安心ください。
Q.分解洗浄って何ですか?
エアコンや洗濯機など、分解できる部品をすべて分解し、一つひとつを丁寧に洗浄するクリーニング方法です。
見えない部分の汚れまで徹底的に除去することで、隠れたカビをすべて除去し、機器自体の寿命を延ばすことにもつながります。
Q.クリーニング作業中は家にいないといけませんか?
作業終了時には、必ずお客様のご確認が必要になりますが、作業中は留守にしていただいても大丈夫です。
作業終了時間は事前にお伝え致しますので、そのお時間にお戻りいただければ問題ありません。
Q.ハウスクリーニング作業当日までに準備しておくことはありますか?
特に準備をしていただくものはありません。洗剤、清掃用品もこちらでご用意の上、お伺い致します。
Q.汚れの具合によってハウスクリーニング料金が変わりますか?
汚れの具合によってハウスクリーニング料金が変わることはありません。
Q.ハウスクリーニング作業当日に注意することはありますか?
ハウスクリーニング作業当日は、現金及び貴重品等は必ずしまっておいてください。
Q.キッチンやお風呂場などの備品は移動させた方が良いですか?
ハウスクリーニング作業の際、あらかじめ移動していただけると、備品等がない分、十分にお掃除に時間をかける事が出来ますので、ご自身で移動できる物は移動をお願い致します。
高価な物や大切な物は、移動とお客様ご自身での管理をお願い致します。